Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o prazo de postagem dos produtos?
Devido à alta demanda, nossas fábricas têm um prazo de postagem de 2 a 5 dias úteis. No entanto, em média, seu item será enviado dentro de 3 dias após a confirmação do pedido.
2. Como posso rastrear meu pedido?
Dentro de até 7 dias após o envio, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. Esse rastreamento permitirá acompanhar a jornada do seu pedido até a sua porta.
3. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
Com nossa logística otimizada, os produtos são entregues diretamente do exterior para o conforto da sua casa. O prazo médio de entrega varia entre 12 a 20 dias úteis após a postagem, para que você possa começar a desfrutar de sua nova camisa em breve.
4. Quais são as opções de frete disponíveis?
Oferecemos duas opções de frete:
- Frete Grátis: Disponível para todas as compras. O prazo de entrega é de 12 a 20 dias úteis.
- Frete Expresso: Para quem precisa de uma entrega mais rápida. Há uma taxa adicional de acordo com os Correios. O prazo de entrega é reduzido, mas pode variar conforme a localização.
5. Quais são os parceiros de entrega utilizados?
Utilizamos os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança no endereço fornecido no momento da compra.
6. De onde são originadas as nossas camisas?
Todas as nossas peças são importadas e fabricadas em diversos países ao redor do mundo, trazendo as raízes do futebol diretamente para você.
7. Posso personalizar minha camisa?
Sim! Oferecemos a opção de personalização para tornar sua camisa ainda mais especial. Basta selecionar a opção "Com Personalização" na página do produto e inserir o nome e número desejados nos campos designados. Assim, você cria uma peça realmente única.
Especificações do Produto
Prazo de Postagem
- Tempo de Postagem: De 2 a 5 dias úteis, com um prazo médio de 3 dias após a confirmação do pedido.
Rastreamento de Pedidos
- Recebimento de Informações de Rastreamento: Até 7 dias após o envio, com detalhes para acompanhar seu pedido.
Entrega Confiável
- Prazo de Entrega: De 12 a 20 dias úteis após a postagem, dependendo da localização e logística.
Opções de Frete
- Frete Grátis: Disponível para todas as compras, com prazo de entrega de 12 a 20 dias úteis.
- Frete Expresso: Disponível com uma taxa adicional. Prazo de entrega reduzido, conforme a localização e disponibilidade.
Parceiros de Entrega
- Serviço de Entrega: Correios, garantindo segurança e eficiência na entrega.
Origem Internacional
- Fabricante: Peças importadas e fabricadas em diversos países, trazendo a autenticidade do futebol global.
Personalização Sob Medida
- Opção de Personalização: Disponível ao selecionar "Com Personalização" na página do produto. Insira o nome e número desejados para uma camisa exclusiva.
